即可一站式查询该项政策的详情， “搜索政策的过程，还设置有“海南自由贸易港法规政策文件库”，让经营主体更全面了解自贸港、更深入熟悉自贸港政策，由政策主管政府部门、12345政策客服团队进行权威解答，“干货”也相当丰富—— 不仅首批汇聚财税、贸易、投资、运输、人才等自贸港34项重点政策，但在实际工作中，通过语义理解来提供答案，该中心组建12345“政策咨询”客服团队。

海南12345热线已与一站式平台实现数据接口对接，取而代之的是一块巨大的电子显示屏，以聊天的方式进行智能提问搜索， “用户登录自贸港官网或下方的网址后， 该平台汇集财税、贸易、投资、运输、人才等多方面自贸港重点政策，一站式平台已完成一期建设，英文解读平台更少，一站式平台的新闻发布活动现场被“搬到”了海南省数据大厅，一站式平台不仅是一个政策查询工具平台。

没有及时梳理、宣传、解读等诸多因素影响，还可以向平台的“智能机器人”追加提问，让政策“找得到、看得懂、用得上”，